- 0418 511 350
Ons team staat voor je klaar. We adviseren, ondersteunen en begeleiden. U kunt van ons duidelijke uitgangspunten en meetbare doelstellingen verwachten. Al onze medewerkers zijn in dienst van SMC Group en wij maken geen gebruik van zzp’ers.
Operationeel manager
Armand heeft in verschillende functies een zeer ruime ervaring opgedaan in de dagelijkse begeleiding en uitvoering van schoonmaakwerkzaamheden. Hierdoor is hij volledig op de hoogte van de do’s and don’ts op de werkvloer. Armand is bij SMC doorgegroeid van junior consultant tot operationeel manager. Hij heeft hiermee alle takken van sport binnen SMC beoefend. Hij is operationeel verantwoordelijk voor een correcte uitvoering van de door SMC opgestelde bestekken, de naleving van de SLA’s en een tijdige en correcte uitvoering van de kwaliteitscontroles.
Algemeen directeur
Joost is afgestudeerd aan de Academie Diedenoort te Wageningen en heeft internationale ervaring op het gebied van zakelijke dienstverlening, commercie en operationeel management. Joost is algemeen directeur van SMC Group en geeft specifiek leiding aan het managementteam van SMC. Daar waar nodig ondersteunt hij de operatie, waardoor hij ook op de hoogte blijft van wat er zich op de werkvloer afspeelt.
Manager Opleidingen
Rika heeft de afgelopen 30 jaar aan meerdere kanten van de tafel gezeten. Zo was ze manager bij een van de grootste schoonmaakorganisaties van Nederland en ze heeft gewerkt als facilitair manager van een zorginstelling. Binnen SMC heeft Rika aan de wieg gestaan van bijna elk bedrijfsonderdeel. De combinatie van ondernemerschap, zelfstandig werken en meedraaien in verschillende culturen heeft geleid tot het opzetten van de opleidingtak van SMC Group.
Trainer
Nancy is in september 2019 bij SMC in dienst gekomen als trainer. Zij heeft in de afgelopen jaren veel ervaring opgedaan bij een grote landelijke schoonmaakorganisatie. Het schoonmaakvak zit bij deze van origine Belgische dame in het hart. Nancy verzorgt samen met Rika de vakopleidingen en ondersteunt ook als kwaliteitscontroleur onze collega’s Claudia en Carola.
Kwaliteitsinspecteur
Claudia is al 3 jaar een specialiste in het uitvoeren van technische kwaliteitsmetingen van de schoonmaak. Zij is goed bekend met het monitoren van schoonmaakstandaarden en het beoordelen van de effectiviteit van schoonmaakprocessen.
Commercieel Binnendienst
Wim heeft al meer dan 30 jaar ervaring in de schoonmaakbranche, en is afkomstig uit het werkveld. Hierdoor is hij op de hoogte van de valkuilen, do’s en don’ts. Door deze kennis weet hij hoe belangrijk transparantie is, en hoe dat te realiseren. Tevens is hij in bezit van het midden- en hoger kader diploma van de Schoonmaakbranche.
Kwaliteitsinspecteur / Trainer
Carola heeft al meer dan 20 jaar ervaring in de schoonmaak- en cateringbranche. Waarin zij verschillende manager functies heeft bekleed. Bij SMC is zij gespecialiseerd in verschillende facetten, te weten kwaliteitsinspecteur en trainer. Tevens ondersteunt Carola bij verschillende projecten.
Kwaliteitcontroleur / trainer
Van 2006 tot 2020 heeft Elaine in verschillende hotels op Schiphol en Amsterdam gewerkt, van kamermeisje tot (assistent) housekeeper. In deze periode heeft zij ruime ervaring opgedaan in leidinggevende functies, waarbij ze diverse teams aanstuurde binnen een multiculturele werkomgeving.
Na de coronaperiode is zij overgestapt naar de zorgsector. Inmiddels heeft zij vijf jaar ervaring in de geestelijke gezondheidszorg (GGZ) en gehandicaptenzorg. In deze rollen heeft Elaine haar expertise in schoonmaak, hygiëne en facilitaire ondersteuning verder ontwikkeld.
Zij staat bekend om oog voor detail, haar vermogen om problemen snel op te lossen, haar stressbestendigheid en sterke verantwoordelijkheidsgevoel. Elaine werkt nauwkeurig, zelfstandig en met een positieve instelling.
SMC Group heeft een interne gedragscode opgesteld waaraan alle medewerkers zich dienen te houden. Hoewel gedragsregels eigenlijk onnodig zouden zijn als elk persoon de normale omgangsvormen hanteert, bestaan er altijd verschillende opvattingen over normen en waarden. Hierom vinden we het belangrijk om een aantal basisregels op papier te zetten.
Als basisbeginsel geldt: behandel een ander zoals je zelf behandeld wil worden. Met andere woorden: je bent een spiegel voor je omgeving, maar kijk er zelf ook eens in. Daarnaast is iedere medewerker een ‘ambassadeur’ die mede het imago van SMC Group bepaalt. Hiernaast tref je de volledige interne gedragscode en de algemene voorwaarden.
